Très bon accueil et suivi.
Agent was perfect. Whole process could be improved to give more information/guidance to potential buyers.
Très bonne société a prendre pour une vente immobilier au Luxemburg
Qualité et compétence exemplaire
Agence très sérieuse
Toujours à l’écoute
Rien a dire prestation de qualité
23/02/2022
Jean-Claude C.
Pas de remarque particulière
Interlocutrice réactive et communication facile.
Durée entre signature du contrat de réservation et signature de l´acte un peu longue, mais pas forcément la faute de cette société.
Très satisfait du service, du suivi d Unicorn. Rien a redire
Excellent service, very professional throughout the process and kept me very up to date on the progress of the sales effort.
Super agence,
Je n’ai eu aucun soucis, tout été bien organisé et bien expliqué. Je recommande, service top!
Encore un grand merci à la personne qui a fait le suivi de mon dossier, vous avez assuré de A-Z.
En general tres satisfait du service d’Unicorn.
Sophie was very kind, professional and always willing to answer to our queries.
Very satisfied
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience d'achat de ma première propriété via Unicorn. Sophie a été extrêmement utile et solidaire et m'a guidé à chaque étape. Je recommande fortement Unicorn.
Madame Cojean était à l’écoute et à fait un très bon suivi de notre dossier
J'ai été très satisfait du suivi général. Mes interlocuteurs étaient très compétents et réactifs. Je ne peux que recommander cette agence.
Professionnelle, efficace, disponible,très bon contact ,un plaisir d acheter!
Disponibilité des agents et connaissances en matière de construction resp état de l'objet sont très bonnes. J'étais surpris par la confiance partagée entre agent de l'agence et moi comme vendeur. Une ambiance sympathique encadrait notre "collaboration".
J'ai particulièrement apprécié la précision et le sérieux dans la constitution de l'inventaire, ainsi que la comprehension du fonctionnement de la résidence.
Agence réactive et accompagnement de qualité
L'agente a été très réactive à mes demandes.
1ère visite sur place puis tout a pu être fait à distance : contractualisation, envoi des plans, organisation de l'état des lieux d'entrée.
Service très professionnel
Notre interlocuteur a été super correct et répond toujours.
J‘ ai été très satisfait avec votre interlocteur. Le service est rapide et efficace et elle a été très pro , vraiment à l‘écoute, et patiente. Merci
Excellent service, UNICORN est une des meilleurs agences immobiliares a Luxembourg. Tres professionel, rapide, responses efficases. L'agent avec qui j'avais le contact est une des meilleures agents avec qui j'ai communique, je recommends cette agence.
Rapide, efficace, bonne connaissances
Bon accompagnement, bonne disponibilité. Annonce est restée trop longtemps dans les réseaux (athome) alors que l‘accord bancaire était disponible presque 1 1/2 avant la signature chez le notaire et mêmem après signature de l‘acte et après le changement de propriété, l‘annonce était encore visible „sous compromis“.
Accompagnement compétent, discret et à l’écoute!
Tres bon suivii du début à la fin. Troujours disponible en cas de questions. L'agent a su mettre en valeur l'objet.
L'agent immobilier Omer Karatas fait très bien son travail, il est très sympathique et il est toujours disponible, si on a des questions ou demande concernant notre nouvelle acquisition il est toujours la.
Merci Mr Karatas
Nous avons été très heureux du professionnalisme de Madame Dufraisse qui se montre bienveillante et à l’écoute de ses clients.
Professionnelles et cordiales
Excellent conseil et suivi.
Excellent service by the company.
Un état des lieux maous costaud :-)
Très content.
Bon contact avec Julie, très dispo et réactive.
détails juridiques portés à la connaissance du client à parfaire, sinon excellent suivi et disponibilité parfaite
07/04/2021
Alexandrine H.
Très satisfaits globalement des services prestés et enchantés de notre achat. Par contre nous avons eu pas mal de complications ( changement de parking par rapport à celui annoncé, travaux de finition pas terminé à temps etc..) mais nous avons malgré tout apprécié les solutions que UNicorn a trouvé à chaque fois.
Un peu d‘attente à plusieurs étapes (signature compromis, obtention de documents) mais de manière générale Sophie a toujours été très agréable.
Sur le point "le rapport qualité du service / honoraires d'agence ?" je ne peux pas donner d'avis, comme je n'ai pas profiter d'un tel service.
Je félicite Madame Dufraise pour sont savoir faire!
Merci Sophie
Bien à toi
Marc
Je suis très satisfaite du service de l'agence Unicorn. Professionnalisme, amabilité, acompagnement jusqu'à la fin. A recommander vivement.
La gestion, le suivi, les visites : tout était parfait ???
Merci encore, et tout particulièrement à Estelle ?
Service très professionnel et efficace
Service client efficace et exceptionnel. Rapide et gentil à tout moment .
Sophie a constamment eu le soucis du client, l'écoute était excellente, les conseils avisés et le tout dans état d'esprit très professionnel et très humain !!!
accueil, suivi de projet ainsi que contrat de bail et état des lieux très professionnel - à recommander
Très bonnes prestations et suivi de la part de l’agence et de mon interlocutrice sawha
L‘agent Mr Karatas qui s‘est occupé de la vente de notre maison est très professionnel flexible et bien soigné
il nous a très bien conseillé et informer lors de chaque visite réactivité très rapide
la vente s’est faite rapidement et nous sommes très satisfait du prix de vente
Relation très professionnelle et agréable avec Mme Dufraisse tout au long du processus ! ce fut un plaisir de collaborer ensemble
Nous avons été très bien accompagnées dans le processus.
Très professionel. Simple, toujours à l’écoute de nos besois. Très bon accompagnement.
Everything fine
Best Immo team in Luxembourg.
Très bon accueil, grande disponibilité et professionnalisme. Je recommande vivement cette agence et surtout Julie.
Trés bon service. J'ai apprecié beaucoup les propositions d'agent.
On ne peut que recommander, Monsieur Omer Karatas est à l’écoute, compétent est très gentil
Very nice experience with Unicorn, both agents were competent and took the time to show us the houses. Making the purchase offer was easy and the agents we made the offers to were understanding and reassuring. Sometimes there was some delay in receiving responses to our emails which could be slightly improved.
Excellent suivi du dossier à travers toutes les phase de la vente. Proactivité très appréciée !
Service très professionnel, gentillesse et efficacité au rdv
Fast helpful good communication
Très bon contact avec mon interlocutrice. Suivi régulier et sérieux.
Quite good experience, agent quite responsive.
I would recommend Unicorn to anyone seeking trouble-free and no-nonsense tenancy in Luxembourg.
L'appartement a été présenté parfaitement bien et aucun soucis concernant les échanges téléphoniques, toujours à l'écoute et disponible.
Très bon accueil et accompagnement, très bonne réactivité
TRES PROFESSIONNEL EN GENERAL
L’agent est cool et sympa, elle répondait toujours à mes demandes et a été toujours présente tout le long du processus de location, je la recommande fortement !
Nous avons été plus que satisfait par l'excellence du service et du savoir-faire des personnes qui nous ont accompagnés pour la vente de notre maison .
La gentillesse, la discrétion et surtout la disponibilité de l'agent est à la hauteur de la renommé de l' agence .
Nous sommes très content du travail qui a été fait par vos collaborateurs , leurs gentillesse et leur discrétion et à la hauteur d'une agence qui travail dans ce segment de prix .
Très bonne réactivité, Service Professionnel, accueil chaleureux.
Efficace et professionnel
Acceil sympathique et rapidité
Really satisfied for the service offered
Un grand "Merci" à Mme. Potard.
Compétente, réactive, sympathique...
09/12/2019
Michèle-Josée W.
Excellente prise en charge du bien à vendre. Efficacité dans les démarches et simplicité dans les discours.
Agence très sérieuse et compétente.
La qualité du service de mise en location d'un appartement était le meilleurs que j'ai rencontré en 40 ans.
service efficace et proche du client
Professionnel, efficace et très sérieux et très reactif
Agence immobilière réactive sérieuse et à l écoute du vendeur et de l acheteur
Une société qui va de l avant et qui anticipe les problèmes
Unicorn est une agence proche du client et mène les négociations avec beaucoup de feeling.
merci à toute l'équipe
Très bon contact et suivi commercial.
On était très content de travailler avec Unicorn, car leur travail était travail professionel et adapté à nos besoin. Personnel très sympha et professionel
Aucun commentaire ni suggestion, la prestation a été au delà de mes attentes pour la mise en location de cette place de parking. Encore merci.
Responsiveness after and during sale was not always to our standard.
Grand disponibilité et bonne qualité du suivi
Action menée en bonne forme, pour un garage, moins de critères déterminants à mentionner.
Très attentif, rapide et efficace.
Seul remarque est que j'aurais aimé un peu plus de proactivité et de communication. J'ai surtout eu des nouvelles quand j'en ai demandées et c'est moi qui ai demandé (après des semaines sans progression) s'il fallait être flexible sur le prix etc. Mais le service était quand même très bon :-)
je recommande cette agence
Très bon suivi et accompagnement lors de notre achat.
J‘ai été très satisfaite de l‘entourage, professionalité et compétences . Les collaborateurs sont toujours à votre écoute.
Barbara et Anaïs étaient très efficients et aimable à la fois.
Top!
Une équipe compétente et réactive, très professionnelle dans la démarche. A recommander
Nous avons fait confiance à l'agence Unicorn pour l'achat de notre bien immobilier. Nous recommandons vivement cette entreprise qui à un management compétent et proche du client .
Cordialement
très professionnel et très efficace
The entire team was outstanding - Fernand was super helpful and professional and his colleagues Barbara and Katya were outstanding, knowledgeable exceeding all of our expectations in terms of before and after purchase. We would not have had a better support and service in all aspects
Personnel compétent et sympathique. Engagement très fort de la direction . Efficacité et compétence sont les maîtres mots avec le service et la gentillesse en plus !
Bravo.
Sur cette location, tout était top: le service, la rapidité de location, le loyer, la communication. Rien à dire! Espérons que le 2 chambres avance aussi...
L’agence immobilière UNICORM et une société sérieuse avec un suivi de qualité et un personnel à l écoute du client
Une très bonne connaissance du marché, une estimation juste du bien et un suivi très serré des négociations.
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